Korpodesk · Modul-Anleitung

✅ Datenqualität & Datenabfrage

Sehen, wie vollständig eure Mitgliederdaten sind, Formatfehler in einem Rutsch bereinigen, Verbindungen mit dem CV abgleichen – und fehlende Angaben von den Mitgliedern selbst ergänzen lassen.

Der Bereich beantwortet zwei Fragen: Wo fehlt etwas? und Wie kommt es dahin? Für den ersten Teil gibt es Auswertung und Formatierer, für den zweiten den CV-Abgleich und die Datenabfrage-Mails.

1 Überblick & Kennzahlen

Du findest den Bereich unter Einstellungen → Datenqualität & CV. Ganz oben stehen drei Kennzahlen über den aktuellen Bestand:

KennzahlBedeutung
KontakteAnzahl der ausgewerteten Kontakte.
Ø VollständigkeitDurchschnitt über alle Kontaktfelder – ein grober Gesundheitswert.
Mit E-MailWie viele Kontakte per Mail erreichbar sind. Wichtig, bevor du eine Datenabfrage startest.
🔎 Nur Mitglieder

Auswertung und Formatierer haben je einen eigenen Schalter „Nur Mitglieder". Karteileichen und Interessenten verwässern die Quote sonst – für eine ehrliche Zahl schalte ihn ein.

2 Feld-Vollständigkeit

Für jedes Kontaktfeld siehst du, bei wie vielen Kontakten es gefüllt ist – als Balken und als „gefüllt / gesamt · Prozent". Die Liste ist nach schlechtestem Wert zuerst sortiert, oben stehen also die Felder mit dem größten Nachholbedarf.

💡 So nutzt du die Liste

Die rot markierten Felder sind genau die Kandidaten für eine Datenabfrage-Mail – dort wählst du sie als abzufragende Felder aus.

3 Daten-Formatierer

Der Formatierer sucht nicht nach fehlenden, sondern nach uneinheitlich geschriebenen Werten und schlägt eine bereinigte Fassung vor. Geprüft werden:

FeldWorauf geprüft wird
Telefon & HandyEinheitliches Format, z. B. 0228/123456+49 228 123456.
E-MailTippfehler im Aufbau, Leerzeichen, Groß-/Kleinschreibung.
UrverbindungSchreibweise gegen das offizielle Verbindungsregister.
ZM/BandverbindungWie Urverbindung, aber für die Mehrfachauswahl.
LeibvaterOb der eingetragene Name einem echten Kontakt zugeordnet werden kann.

Es werden nur Felder geprüft, die bei euch auch als Kontaktfeld eingerichtet sind.

  1. Prüfen startenKlick auf „Prüfen". Der Scan läuft über alle Kontakte (bzw. nur Mitglieder, je nach Schalter) und braucht bei großen Beständen einen Moment.
  2. Vorschläge durchsehenDie Treffer sind nach Feld gruppiert. Je Zeile stehen der aktuelle Wert, ein Pfeil und der Vorschlag.
  3. Einzeln übernehmen„Übernehmen" schreibt den Vorschlag direkt in den Kontakt. Mit dem ignorierst du ihn für diese Sitzung.
  4. Sichere in einem RutschDer Knopf „Alle N sicheren übernehmen" erledigt alle eindeutigen Fälle auf einmal – die unsicheren bleiben zur Handarbeit stehen.
⚠️ Gelb heißt: bitte selbst hinschauen

Gelb markierte Vorschläge sind Vermutungen (z. B. eine Verbindung, die nur ähnlich heißt). Rot markierte Werte lassen sich gar nicht automatisch reparieren – die musst du im Kontakt selbst korrigieren. „Alle sicheren übernehmen" fasst beide bewusst nicht an.

Beispiel · Telefonnummern

Nach einem CSV-Import stehen Nummern als 0228 123456, (0228) 123456 und +49228123456 in der Datenbank. Ein Klick auf „Prüfen", ein Klick auf „Alle sicheren übernehmen" – danach sind alle einheitlich und in der App als Anruf-Link nutzbar.

4 Verbindungs-Abgleich (CV)

Der CV-Abgleich vergleicht euren Bestand mit einer Exportdatei aus dem GVB (CSV) und zeigt Unterschiede, ohne etwas ungefragt zu überschreiben. Der geführte Dialog hat fünf Schritte:

  1. UploadGVB-CSV auswählen.
  2. StatusDie Status-Kürzel aus der Datei den Kontaktstatus in Korpodesk zuordnen.
  3. FelderSpalten der Datei den Kontaktfeldern zuordnen – Vorschläge werden automatisch gesetzt, eine Vorschau zeigt Beispielwerte.
  4. KorrekturenAbweichungen durchgehen und einzeln entscheiden, welcher Wert gilt.
  5. ErgebnisZwei Listen: Kontakte aus der CSV, die es bei euch nicht gibt – und Mitglieder bei euch, die in der CSV fehlen.
📥 Abgleich ist kein Import

Für den Erstimport ist der CV-Import unter Einstellungen → Import zuständig. Der Abgleich hier ist für bestehende Daten gedacht (siehe Anleitung „Mitglieder importieren").

5 Datenabfrage-Mails

Statt fehlende Angaben selbst zu recherchieren, lässt du sie die Mitglieder eintragen. Jeder Empfänger bekommt eine persönliche Mail mit einem eigenen Link auf ein Formular – ohne Login.

  1. EmpfängerFiltere so fein, wie du willst: einzelne Kontakte namentlich, Gruppen, Status – und dazu Feld-Bedingungen wie „Leibvater ist leer". Alle Bedingungen müssen zutreffen (UND). Eine Trefferliste zeigt sofort, wen du erreichst und wie viele davon keine E-Mail-Adresse haben.
  2. FelderWähle, was der Empfänger prüfen soll. Je Feld steht, bei wie vielen der Empfänger es leer ist – mit Suche und „Alle auswählen".
  3. NachrichtAbsender, optional eine Vorlage (dieselben wie im normalen Mailversand), Betreff und Text. Betreff und Text sind vorbelegt und frei änderbar. Die Vorschau zeigt die fertige Mail.
  4. VersandZusammenfassung prüfen und einreihen. Der Versand läuft im Hintergrund – bei vielen Empfängern dauert das ein paar Minuten. Für Kontakte ohne E-Mail kannst du direkt danach einen Serienbrief als PDF erzeugen (ein Brief je Kontakt mit persönlichem QR-Code) zum Ausdrucken und Verschicken.
📜 Verlauf

Unter den Datenabfragen siehst du den Verlauf: welche Abfrage wann rausging und wie viele Empfänger die Mail geöffnet und das Formular ausgefüllt haben – plus der erneute Serienbrief-Download.

Platzhalter

In Betreff und Text kannst du {{feldname}} einsetzen; jeder Empfänger sieht seine eigenen Werte. Über „Platzhalter" fügst du sie per Klick ein.

Beispiel

Hallo {{vorname}}, wir haben dich zuletzt in {{stadt}} erreicht.
Bleibt ein Wert leer, bleibt der Platzhalter sichtbar stehen – so fällt die Lücke auf, statt still zu verschwinden.

🔒 Was in der Mail steht – und was nicht

Die abgefragten Werte selbst stehen nie in der Mail, auch nicht verkürzt. Sichtbar sind nur, was du schreibst, und die Platzhalter, die du selbst setzt. Alles Weitere gibt es erst hinter dem persönlichen Link. Anrede, Link und Gültigkeitshinweis hängt Korpodesk automatisch an.

6 Was die Empfänger sehen

Der Link öffnet ein schlichtes Formular mit genau den Feldern, die du ausgewählt hast – vorbelegt mit den aktuellen Werten. Nach dem Speichern landen die Änderungen direkt am Kontakt und werden in dessen Verlauf protokolliert.

💡 Danach noch mal messen

Ein paar Tage später wieder in die Feld-Vollständigkeit schauen: die Balken der abgefragten Felder zeigen direkt, was die Aktion gebracht hat.

? Häufige Fragen

Wer darf diesen Bereich nutzen?

Die Einstellungen sind Admins vorbehalten (siehe Anleitung „Rechte & Zugriff"). Das Formular hinter dem Link braucht dagegen keinerlei Zugang.

Kontakte ohne E-Mail-Adresse – was passiert mit denen?

Sie bekommen keine Mail, werden aber vorher als Anzahl ausgewiesen. Für sie erzeugst du im Versand-Schritt einen Serienbrief als PDF – ein Brief je Kontakt mit persönlichem QR-Code, der auf dasselbe Formular führt. Ausdrucken, verschicken, fertig.

Kann ich dieselbe Abfrage noch einmal schicken?

Ja – starte sie einfach erneut. Jeder Versand erzeugt neue, eigene Links; die alten bleiben davon unberührt.

Ändert der Formatierer etwas von allein?

Nein. Ohne deinen Klick auf „Übernehmen" bzw. „Alle sicheren übernehmen" wird nichts geschrieben.

Warum ist die Vollständigkeit trotz gepflegter Daten niedrig?

Gerechnet wird über alle Kontaktfelder – auch über solche, die ihr gar nicht füllt. Entweder „Nur Mitglieder" einschalten oder unter Einstellungen → Kontaktfelder ausmisten, was ihr nicht braucht.