Hilfe & Doku
Hilfe gibt es dort, wo ihr arbeitet.
Die Anleitungen stecken in Korpodesk selbst: In jeder Ansicht öffnet der Knopf Anleitung eine Seitenleiste mit genau der Erklärung, die zu dieser Seite gehört. Ihr müsst also nicht suchen, wo ihr gerade seid.
Wozu es Anleitungen gibt.
Nach Themen sortiert — dieselben Texte, die in der Anwendung in der Seitenleiste stehen.
groups
Mitglieder & Daten
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Finanzen
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Kommunikation & Termine
Vier Wege, wenn es klemmt.
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Anleitung in der Ansicht
Der Knopf „Anleitung“ öffnet die Erklärung zur Seite, auf der ihr gerade seid.
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Kurze Videos
Für wiederkehrende Abläufe gibt es kurze Erklärvideos statt langer Texte.
chat
Assistent
Frage eintippen — der Assistent zeigt die passende Anleitung dazu.
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Direkt fragen
Wenn nichts davon hilft, schreibt uns. Es antwortet der Entwickler.
Keine Warteschleife.
Support kommt von der Person, die die Software auch entwickelt. Fragen landen direkt dort, wo sie beantwortet werden.
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